Datenschutz bei Bingobonga Casino

Wir, die BingoBonga Malta Ltd, Betreiber von Bingobonga Casino, verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für Konto, Auszahlungen und Spielbetrieb erheben wir nur die Daten, die wir tatsächlich benötigen. Wir sammeln nichts, was unser Spielangebot nicht erfordert.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne, Kryptowallet-Adressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Sitzungsdauer, Ergebnisse von Selbsttests zum Spielerschutz
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Einwilligung, bevorzugter Kommunikationskanal, Bonusannahmen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir setzen Ihre Daten für folgende Zwecke ein: Kontoerstellung und Kontoführung, Identitätsprüfung (KYC), Zahlungsabwicklung über EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill und Kryptowährungen, Betrugsprävention sowie die Überwachung Ihres Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens. Für Werbe-E-Mails und personalisierte Boni benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Rechtliche Pflichten schreiben uns zusätzlich Meldungen an die Malta Gaming Authority und verdachtsbezogene Transaktionsmeldungen vor. Ohne diese Verarbeitungen können wir kein Spielerkonto für Sie führen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, berechtigtes Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Die Kontoerstellung, Bonusgewährung und Auszahlung von Gewinnen sind Teil unseres Spielvertrags mit Ihnen. Ohne Name, Adresse und Zahlungsinformationen können wir den Vertrag nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze, Geldwäschebestimmungen und die Lizenzauflagen der MGA (MGA/B2C/394/2017) verpflichten uns zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Systemsicherheit und die Analyse von Auslastungsspitzen nutzen wir zur Absicherung unseres Angebots. Dieses Interesse wägt die DSGVO gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Bonusangebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer freiwilligen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen je Kategorie

Glücksspielvorschriften schreiben eine Mindestaufbewahrung von fünf Jahren ab Transaktionsende vor. Wir löschen identifizierende Daten sofort, sobald keine gesetzliche Pflicht mehr besteht.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir geben Ihre Daten niemals an Werbenetze oder Datenhändler weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Mit jedem Empfänger schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto-Processor)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden: Malta Gaming Authority und österreichische Finanzbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• IT- und Hostingdienstleister mit Serverstandort in der EU
• Analysedienstleister zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte nach DSGVO

Auskunft, Berichtigung, Löschung und mehr

Als Betroffener stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Wir antworten auf Anfragen innerhalb eines Monats, in dringenden Fällen deutlich schneller.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir zu Ihrer Person speichern
• Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren wir umgehend
• Löschung: gelöscht wird, sobald keine Pflicht mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Konto- und Transaktionsdaten erhalten Sie in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit per Klick oder E-Mail
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb), Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung ab und lassen Sie Kategorien einzeln ablehnen. Details zu jedem Cookie und zu den Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Technik und Organisation

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsinformationen speichern wir nie im Klartext. Der Zugang zu Kundendaten ist rollenbasiert auf das nötige Minimum beschränkt und wird protokolliert.

Bei einem Datenpannenfall benachrichtigen wir die Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, falls ein hohes Risiko für Sie besteht. Unser Live-Chat steht rund um die Uhr bereit, über [email protected] erreichen Sie unser Datenschutzteam; Anfragen zum Datenschutzbeauftragten richten Sie bitte an [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Bingobonga Casino meine Daten?

Transaktions- und Verifizierungsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, wie es die Glücksspielregulierung vorschreibt. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, sperren wir die Daten; danach löschen wir sie vollständig.

Gibt Bingobonga Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hostingpartner und Regulierungsbehörden. Keine Weitergabe an Werbenetze oder Datenhändler, und jede Weitergabe erfolgt über Auftragsverarbeitungsverträge.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien oder bei der maltesischen Datenschutzbehörde IDPC, da unser Unternehmen auf Malta sitzt. Vorher helfen wir Ihnen aber gerne direkt.